查詢 App 與本體軟體版本
查詢版本是排查問題、確認更新、向 Sigma 報修前的基本動作。Kachaka App 與機器人本體各有獨立的軟體版本,兩者都能在 App 的同一個頁面查到。
兩種版本的差別
- App 版本:你手機或平板上 Kachaka App 本身的版本,透過 App Store/Google Play 更新。
- 本體軟體版本:Kachaka 機器人車體內建的韌體版本,透過 App 連線下載安裝更新。
排查連線、功能異常或聯絡 Sigma 時,常會同時用到這兩個版本資訊。
查詢步驟
兩種版本都在同一頁查看,操作相同:
- 開啟 Kachaka App,切換到「設定」分頁。
- 在「設定.資訊」分類中,點選「App 資訊」。
- 在「App 資訊」頁面查看版本欄:
- 「Kachaka」分類下的「版本」=機器人本體軟體版本。
- 「App」分類下的「版本」=Kachaka App 版本。
確認本體版本前,請先讓 App 與機器人連上線,版本欄才會顯示本體的實際版本。
什麼時候需要查版本
- 想確認是否已更新到最新:比對版本後,再決定是否更新 App或更新本體軟體。
- 某項功能要求特定版本才支援時,先查本體版本是否符合。
- 向 Sigma 回報故障時,附上 App 版本與本體軟體版本,有助於更快定位問題。
操作畫面