刪除 Kachaka 帳號(退會)
「刪除 Kachaka 帳號」(退會)會把你的 Kachaka 帳號本身整個移除。這項操作無法復原,刪除後原帳號不能還原,請務必先確認再執行。
先釐清:刪帳號 ≠ 重設機器
很多人會把兩件事搞混,操作前請先確認你要做的是哪一種:
- 刪除帳號(本頁):移除你登入 App 用的 Kachaka 帳號,是「人」的帳戶層級操作。
- 重設機器本體:清除某一台 Kachaka 機身上的地圖、使用紀錄等資料、回復出廠狀態,是「機器」層級操作。若你只是想清掉機器上的資料(例如要轉手或重新設定),請改看刪除 Kachaka:重設為出廠初始狀態,不需要刪除帳號。
如果只是登入卡關或忘記密碼,也不必刪帳號,請參考登入問題排查或變更與補設帳號密碼。
操作前提
- 若你的方案或合約仍在使用中,相關的訂閱與合約事宜以 Sigma 台灣公告為準,請先洽 Sigma 確認後再辦理退會。
- 刪除帳號為不可逆操作,完成後無法找回原帳號與綁定資料。
刪除步驟
- 開啟瀏覽器,前往 Kachaka 帳號網站(https://account.kachaka.life/user/login)並登入。
- 登入後進入「帳號資訊」頁面(https://account.kachaka.life/user),選擇「刪除帳號(退會)」。
- 在刪除畫面輸入欲刪除帳號的電子郵件,再點「刪除」。
- 若你的帳號是以社群登入(Google 帳號或 Apple ID)建立,畫面會跳出登入視窗,依指示完成該社群帳號的登入驗證。
- 出現「Kachaka 帳號已刪除」訊息,即代表退會完成。
操作畫面