網路與連線問題 家用版不支援

Kachaka Pro：連接 WPA／WPA2 企業級 Wi-Fi

企業與機構網路常採用「WPA／WPA2 企業級（Enterprise）」認證——不是全網共用一組密碼，而是為每位使用者或每台裝置以帳號、密碼或憑證個別驗證。Kachaka Pro 支援連接這類企業級 Wi-Fi；家用版 Kachaka 不支援此功能。

開始前的兩個前提

另外請特別注意：企業級 Wi-Fi 不能用掃 QR Code 的方式設定。 一般的 Wi-Fi 設定流程是讓本體掃描 App 產生的 QR Code，但企業級認證必須改走下面的手動輸入路徑。設定前，請先讓手機與 Kachaka Pro 都處在能連到該 Wi-Fi 的環境。

需要先備妥的資料

向您的網路管理員索取以下項目，設定途中會用到：

請事先把這兩個憑證檔放到操作 App 的手機或裝置上，以便設定時選取上傳。

設定步驟

  1. 開啟 Kachaka App，切到「設定」分頁。
  2. 在「Kachaka 設定」中，點選要設定的那台 Kachaka Pro。
  3. 點畫面下方的「Wi-Fi 重新設定」。
  4. 在 QR Code 讀取畫面，點右上角的「略過」。
  5. 點畫面中段的「其他⋯」。
  6. 點「安全性」，選擇「WPA／WPA2 企業級（Enterprise）」，再點右上角的「設定」。
  7. 依序填入下列必要欄位，完成後點右上角的「設定」：
    • Wi-Fi 網路名稱
    • 使用者名稱
    • 用戶端憑證（選取 .p12 檔，並輸入用戶端憑證密碼）
    • CA 憑證（選取 .der 檔）
  8. 等候 Kachaka Pro 語音提示「Wi-Fi 設定完成，即將重新啟動」，代表設定已寫入。
  9. 靜候本體重新啟動完成（重啟期間 App 會暫時連不上，屬正常）。
  10. 把手機重新連回同一個企業級 Wi-Fi，再回到 Kachaka App 確認能正常連上機體。

若重啟後 App 仍連不上，多半是憑證格式或帳密有誤，請逐一核對上述欄位，必要時請網路管理員重新提供憑證；要了解整體網路條件與需放行的連線需求，可參考網路架構與 Wi-Fi 連線規格總覽。

台灣 NCC 認證

本產品已取得台灣 NCC 型式認證——Kachaka（家用，型號 B1T01）：CCAM25LP1971T5；Kachaka Pro（型號 B2T01）：CCAM25LP1970T3。

取得審驗證明之低功率射頻器材，非經核准，公司、商號或使用者均不得擅自變更頻率、加大功率或變更原設計之特性及功能；其使用不得影響飛航安全及干擾合法通信，經發現有干擾現象時應立即停用，並改善至無干擾時方得繼續使用。低功率射頻器材須忍受合法通信或工業、科學及醫療用電波輻射性電機設備之干擾。

操作畫面

Kachaka Pro：連接 WPA／WPA2 企業級 Wi-Fi App 操作示範

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