網路架構與 Wi-Fi 連線規格總覽
本頁彙整 Kachaka 與 Kachaka Pro 的網路架構選擇、Wi-Fi 連線規格，以及在企業或機構網路中設定路由器、防火牆時需要的網域與連接埠資訊。第一次連線請先照 設定與變更 Wi-Fi 連線 完成設定，本頁則用來釐清「該選哪種架構」與「網路要放行什麼」。
三種網路架構
Kachaka 可在以下三種網路架構下運作，請依場域與需求選擇。
1. 有網際網路、同一網段（推薦）
手機與 Kachaka 連到同一個有對外網際網路的 Wi-Fi。這是唯一能用上全部功能的架構，建圖、即時操控、排程、語音與「Kachaka 幫幫忙」都正常。
由於手機與本體是透過 Wi-Fi 互相連線，路由器上的「隱私分離（Privacy Separator／AP Isolation）」必須關閉，否則同一個 Wi-Fi 下的裝置彼此無法通訊。排查方式見 路由器隱私分離阻擋連線與 Ping 測試。
2. 有網際網路、不同網段（遠端操作）
手機與 Kachaka 各自連在不同的網路（例如人在外面、機器在公司）。此時可透過 App 對機器下達搬運與移動指令，但部分需要直接存取本體的功能會受限：
- 移動中的停止操作、手動遙控
- 變更機器設定
- 地圖功能（建立、檢視、切換、編輯）與家具登錄
- 「Kachaka 幫幫忙」
完整的支援與不支援清單、以及無人在場時的安全注意事項，見 遠端操作：外出地操控與注意事項。
3. 無網際網路的本地環境（Kachaka Pro 限定）
僅 Kachaka Pro 支援。完成首次設定後，可在沒有對外網際網路的純區域網路環境運作，適合工廠、機構等網路隔離場域。此架構下需要連外的功能無法使用，例如：
- 新增機器、本體軟體更新
- 排程功能、「Kachaka 幫幫忙」
- 遠端支援
與架構 1 相同，路由器的「隱私分離」也必須關閉。詳細切換步驟見 Kachaka Pro：無對外網路的區網離線操作。
Wi-Fi 連線規格
頻段與通道
- 支援 2.4GHz 與 5GHz（IEEE 802.11a/b/g/n/ac）；不支援 Wi-Fi 6。
- 2.4GHz：支援通道 1～13（使用通道 12～13 需本體軟體 v2.1.7 以上；舊版僅支援 1～11）。
- 5GHz：支援 W52／W53／W56；其中 W52／W53 為室內專用，W56 的通道 144 不支援。
- Kachaka 按鈕集線器（Button Hub）不支援 5GHz，請讓集線器走 2.4GHz。
認證與加密方式
- 支援 WPA-PSK、WPA2-PSK；加密方式 CCMP（AES）與 TKIP 皆可。
- 不支援 WPA3 起始的認證方式，也不支援 WEP。
- Kachaka Pro 另支援 WPA／WPA2-EAP-TLS 企業級認證（需本體軟體 v3.10.6 以上），設定步驟見 Kachaka Pro：連接 WPA／WPA2 企業級 Wi-Fi。
訊號強度與其他限制
- 建議訊號強度 -70dBm 以上，過弱會導致連線不穩或斷線。
- 路由器的「隱私分離」必須關閉。
- 不支援 Proxy，請準備無 Proxy 的網際網路環境。
- 本體的 MAC 位址可透過 App 查詢，查詢方式見 查詢與固定 IP／MAC 位址。
- 若路由器未啟用 DHCP（無法自動配發 IP），Kachaka Pro 可改用 Kachaka Pro：固定 IP 位址（手動 IPv4）。
連外需放行的網域與連接埠
在企業、醫院或工廠等有防火牆的網路，請確認下列**對外（往網際網路方向）**的通訊未被路由器或防火牆阻擋。Kachaka 連外使用的主機、協定與連接埠如下：
| 主機 | 協定／連接埠 | 用途 |
|---|---|---|
*.amazonaws.com | TCP 80、443 | 各項功能 |
*.pfroboticsapis.com | TCP 80、443 | 各項功能 |
time.aws.com | UDP 123 | 本體時刻同步 |
*.googleapis.com | TCP 80、443 | App 認證等 |
| 動態（無固定主機名） | TCP 22 | 僅在設定中啟用遠端支援時使用，預設關閉 |
- 一般運作需放行
*.amazonaws.com、*.pfroboticsapis.com、time.aws.com、*.googleapis.com這四組主機的對外連線。若部分通訊被擋，排程、遠端操作等功能會受限，但 Kachaka 的基本功能在無網際網路下仍可運作（此時無法用手機下指令，但可透過 Kachaka API 或語音操作）。 - 首次設定與軟體更新時，務必放行上述四組主機的對外連線，否則無法完成設定或更新。本體軟體更新見 本體軟體更新（手動、自動與通知排查）。
- 不確定如何設定時，請洽網路管理員，或聯絡 Sigma 協助。
台灣 NCC 認證
本產品已取得台灣 NCC 型式認證：
- Kachaka（家用，型號 B1T01）：CCAM25LP1971T5
- Kachaka Pro（型號 B2T01）：CCAM25LP1970T3
低功率警語：取得審驗證明之低功率射頻器材，非經核准，公司、商號或使用者均不得擅自變更頻率、加大功率或變更原設計之特性及功能；其使用不得影響飛航安全及干擾合法通信，經發現有干擾現象時應立即停用，並改善至無干擾時方得繼續使用。低功率射頻器材須忍受合法通信或工業、科學及醫療用電波輻射性電機設備之干擾。
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