疑難排解與燈號

不前進、迷路、錯誤代碼,以及 LED 燈號對照表。

LED 燈號狀態對照表

一頁看懂 Kachaka/Kachaka Pro 機身 LED 燈環各種顏色與動態的含意與處置:紅、黃、紫、藍、白燈各代表什麼,以及該怎麼排除。

電源開不了——依燈號逐步診斷

Kachaka 按電源鍵沒反應時,依序檢查 AC 變壓器、充電座與本體 LED 燈號,逐步找出原因。初次使用須先充電。

Kachaka 不會動或無法前進

Kachaka 不前進的排查:先看 LED 燈號,再查 App 是否在路徑上設了禁止進入區,最後查周邊障礙物、棚架突出物與本體貼紙。手動操作沒反應多半是 Wi-Fi 太弱或安全機制觸發。

撞到家具障礙物與地板花紋誤停

Kachaka 撞到家具,多半是安全偵測被關掉;在花紋地板前莫名停下,則是地面障礙偵測誤判。一頁分清兩種狀況的對應做法。

多台 Kachaka 互相碰撞(Pro) 家用版不支援

多台 Kachaka Pro 同時運行時,僅靠雷射感測器無法避免互撞。本頁說明四種避撞做法:開啟偵測、分流去回程路線、劃分行走區並設禁區。

無法抵達目的地或對接家具棚架

下達搬運指令後立刻跳「無法抵達目的地(code:19001)」,或機器人鑽不進專用棚架時的排查:清除地圖假障礙、重設家具位置、校正定位。

回報故障與提供調查資訊

Kachaka 出現異常需報修時,先備妥序號、軟體版本、發生時間、錯誤碼與現場照片影片;Pro 另可匯出地圖,加速 Sigma 排查。

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